特定商取引法
特定商取引に関する法律に基づく表示
引き渡し時期
通常配送商品の場合ご注文受付後、お支払が完了してから3営業日以内に発送いたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により発送ならびに到着が遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
予約商品や大型配送商品、定期購入商品の場合、商品ごとに配送スケジュールが異なります。商品ごとの配送スケジュール目安に関しましては、商品ページおよびカート画面の表示をご確認ください。
年末年始などの長期休暇、荷物量増加により、商品のお届けまで時間がかかる可能性がございます。
配送業者
ヤマト運輸 / 佐川急便
お支払い方法
以下の方法に対応しております。
・クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX)
※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
- クレジットカード
- Amazon Pay
- Paypay
お支払い期限
各種支払い方法の締め日や契約内容により異なります。
ご利用の支払いサービス会社までお問い合わせください。
返品・交換についての特約事項
不良品や商品誤送の場合には、到着後7日以内にサポートチャットまでご連絡ください。
食品という商品の性質上、不良品の場合を除いて、返品はお受けできません。
ご了承ください。
交換送料
初期不良や商品間違いの場合、当社負担とさせていただきます。
交換期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
交換を希望される方は注文番号とあわせてお問い合わせよりご連絡ください。
不良品・商品間違い
同一品の在庫がある場合には、新品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
お問い合わせの際にお客さまからいただいた個人情報について
- お問い合わせいただいた情報より、会員登録情報を確認し、お電話・お手紙にてご連絡を差し上げる場合がございます。
- 弊社個人情報保護方針に則り厳重に管理するとともに、お問い合わせ対応以外に使用することはございません。
- 弊社より送信するご返答は、お客さま個人宛てに、お客さまからいただいたご質問にお答えすることを目的としております。
返答メールの一部または全体を転用や、二次利用されることはご遠慮ください。
販売業者
株式会社CREATE 金 忠煥
所在地
東京都港区芝一丁目9-3 芝マツラビル5F
メールアドレス
customer-service@pekodak.jp